জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, নীলফামারী
২য় তলা
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান। |
০১। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের সংস্থাপন |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের নিয়োগ প্রাপ্তির পর কালেক্টরেটে যোগদান করলেকর্মকর্তা/ কর্মচারীদের যাবতীয় ডাটাবেজ সংরক্ষণ ও সকল প্রকার কার্যাদিপরিচালনা করা হয়। |
নির্দিষ্ট সময়সীমা নেই |
------------------- |
০২। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের মাসিক বেতন বিল, টিএ বিল প্রস্তুতকরণঃ |
যথাসময়ে প্রাপ্যতা অনুসারে বিল প্রস্তুতপূর্বক যাচাই-বাছাইক্রমে উপস্থাপন করা হয়। |
বেতন বিল বিবেচ্য মসের ২০-২৪ তারিখের মধ্যে এবং টি,এ বিল প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে |
সমস্যা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারীর সাথে এবং প্রয়োজনে জেলাহিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়ে আলাপ করে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
০৩। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ছুটি সংক্রান্ত বিষয়ঃ |
ছুটি ভোগের প্রয়োজনীয়তা ও প্রাপ্যতা সাপেক্ষে কাজ সম্পাদনের বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ পূর্বক মঞ্জুরীর পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়। |
নৈমত্তিক ছুটি ১ বা ২ দিনের মধ্যে অর্জিত ও মাতৃত্বজনিত ছুটি আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে |
সমস্যা দেখা দিলে আবেদনকারী অথবা প্রয়োজনে জেলা হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তার কার্যালয়ে যোগাযোগ করে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
০৪। |
১। কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণঃ |
উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট হতে প্রশিক্ষণ বিষয়ে কোন তথ্য চাহিত হলেনির্ধারিত রেজিষ্টার পর্যবেক্ষণ করে চাহিদা মোতবেক তথ্য বিবরণী তৈরী করেপ্রেরণ করা হয়। |
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কিংবা ৩ দিনের মধ্যে বিবরণী তৈরী করে প্রেরণের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
কোন কর্মকর্তার বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ/ প্রদান কাজে কোন সমস্যা দেখা দিলেসংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা সাথে ব্যক্তিগত যোগাগের মাধ্যমে সঠিক তথ্যসংগ্রহপূর্বক প্রেরণ করা হয়। |
|
০২। কর্মকর্তাদের বদলী সংক্রান্ত বিষয়ঃ |
কর্মকর্তাদের বদলী সংক্রান্ত প্রজ্ঞাপন সাধারণ/তাৎক্ষণিক অবমুক্তির ওনির্দেশনার গুরুত্ব অনুসারে অবমুক্তির ও তদস্থলে বিকল্প কর্মকর্তা নিয়োগেরপদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়। |
সাধারণ ক্ষেত্রে ৭ দিনের মধ্যে এবং তাৎক্ষণিক ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে। |
অনিবার্য কারণে বদলীকৃত কর্মকর্তাকে অবমুক্তির ব্যবস্বথা গ্রহণ করাসম্ভব না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে জরুরী ভিত্তিতে টেলিফোনিকযোগযোগসহ পত্রালাপ করা হয়। |
|
০৩। কর্মকর্তাদের মধ্যে কর্মবন্টণঃ |
প্রতিটি শাখার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা নিয়োগ এবং তাঁর অনুপস্থিতিতে প্রতিকল্প কর্মকর্তা নিয়োগের ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়। |
কোন শাখার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদ শুন্য হলে ঐ দিন কিংবা পরবর্তী কর্মদিবসে নতুন কর্মকর্তা নিয়োগের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
কর্মকর্তা স্বল্পতার সমস্যার সৃষ্টি হলে একজন কর্মকর্তাকে একাধিক দায়িত্ব প্রদানের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা হয়। |
|
০৪। কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পেনশন/ পারিবারিক পেনশন/ যৌথবীমা ও কল্যাণ তহবিল সংক্রান্ত বিষয়ঃ |
আবেদন ফরম সংগ্রহ ও পূরনের সহায়তাসহ জিজ্ঞাসা মাত্র যাবতীয় নিয়মাবলীঅবহিত করা হয়। প্রাপ্ত আবেদন করা হয়। প্রাপ্ত আবেদন পরীক্ষা নিরীক্ষা করেপ্রয়োজনে প্রশাসনিক অনুমোদনসহ যথাযথ কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ করা হয়। |
আবেদন প্রাপ্তির ৫-৭ দিনের মধ্যে |
অসম্পূর্ন বা ত্রুটিপূর্ন আবেদন সংশোধনের সুযোগ ও পরামর্শ প্রদান করা হয়। |
|
০৫। কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন |
কর্মকর্তা কর্তৃক ফরম পূরণ পূর্বক দাখিল করলে তা অনুস্বাক্ষর/প্রতিস্বাক্ষর করে মন্ত্রণালয় প্রেরণ করা হয় এবং কর্মচারীদের ফরম পূরণপূর্ব দাখিল করলে তা অনুস্বাক্ষর করে শাখায় সংরক্ষণ করা হয়। |
বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন প্রপ্তির ৭ দিনের মধ্যে |
অসম্পূর্ণ বা ত্রুটিপূর্ণ ফরম সংশোধনের সুযোগ ও পরামর্শ প্রদান করা হয়। |
|
০৬। কর্মকর্তা কর্মচারীদের বিরুদ্ধে বিভাগীয় কার্যক্রম সংক্রান্ত। |
কোন কর্মকর্তা/কর্মচারীর বিরুদ্ধে অভিযোগ আনয়ন করলে অভিযুক্ত কর্মকর্তা/কর্মচারীর বিরুদ্ধে তাৎক্ষনিকভাবে বিধি মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
অভিযোগ প্রাপ্তির ০১(এক) সপ্তাহের মধ্যে তদন্তকারী কর্মকর্তা নিয়োগক্রমে ১৫দিনের মধ্যে তদন্ত প্রতিবেদন সংগ্রহ করত:আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তদন্ত প্রতিবেদন পাওয়া না গেলে পরবর্তী ০১(এক)সপ্তাহের মধ্যে তদন্ত প্রতিবেদন নিশ্চিত করা হয়। অন্যাথায় পরবর্তী ব্যবস্থাগ্রহণার্থে জেলা প্রশাসক মহোদয়কে অবহিত করা হয়। |
|
০৭। বাজেট প্রস্তুত করণঃ |
মন্ত্রনালয় হতে চাহিত ছক মোতাবেক কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বেতন ভাতাদির বাজেট প্রস্ত্ততপূর্বক যথাসময়ে প্রেরণ করা হয়। |
৩০শে জুন এর মধ্যে উদ্ধৃত সমুদয় টাকা সমর্পণ করা হয়। এছাড়াও মন্ত্রনালয় হতে চাহিত তথ্য যথাসময়ে প্রেরণ করা হয়। |
বাজেটে গরমিল দেখা দিলে মন্ত্রনালয়ে সংশ্লিষ্ট জেলা হিসাবরক্ষণ অফিসের সাথে যোগাযোগ করে সঠিক তথ্য সংগ্রহের ব্যবস্থা গ্রহন করা হয়। |
|
০৮। মাসিক স্টাফ মিটিং সংক্রান্ত। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের সমন্বয়ে প্রতি মাসে স্টাফ মিটিং এর ব্যবস্থা করাহয়। উক্ত মিটিং-এ শাখার কার্যক্রমের অগ্রগতি/ সমস্যাবলী নিয়ে আলোচনা করাহয়। |
কোন শাখায় কার্যাদি পরিচালনায় সমস্যা দেখা দিলে স্টাফ মিটিং-এ তা সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। |
|
|
০৯। কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্যৎ তহবিল হতে অগ্রিম, গৃহ নির্মাণ, মোটর সাইকেল ঋণ গ্রহণ সংক্রান্তঃ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন গ্রহণ করা হয় এবং প্রাপ্যতা সাপেক্ষে অনুমোদনের জন্য জেলা প্রশাসকের নিকট প্রেরণ করা হয়। |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ দিনের মধ্যে |
অসম্পূর্ন বা ত্রুটিপূর্ন আবেদন সংশোধনের সুযোগ ও পরামর্শ প্রদান করা হয়। |
|
১০। কর্মচারীদের টাইমস্কেল/ দক্ষতাসীমা সিলেকশন গ্রেড, বিশেষ ইনক্রিমেন্ট প্রদান সংক্রান্তঃ |
নির্ধারিত কমিটির সভা আহবান করে কমিটির মাধ্যমে যাচাই-বাছাইপূর্বসুনির্দিষ্ট প্রস্তাবের ভিত্তিতে জেলা প্রশাসক মহোদয় কর্তৃক সিদ্ধান্তপ্রদান করা হয়। |
আবেদন প্রাপ্তির ১৫-২০ দিনের মধ্যে |
কোন আবেদনকরীর চাকুরী বহি না পাওয়া গেলে বা অন্য কোন ত্রুটি থাকলে সভা অনুষ্ঠানের পূর্বে সংশোধনের সুযোগ প্রদান করা হয়। |
0
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের সংস্থাপন সংক্রান্ত ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের মাসিক বেতন বিল, টি,এ বিল প্রস্তুতকরণ ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের ছুটি সংক্রান্ত বিষয় ।
কর্মকর্তা/৩য় শ্রেণীর কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ ।
কর্মকর্তা/৩য় শ্রেণীর কর্মচারীর বদলী সংক্রান্ত বিষয় ।
কর্মকর্তাদের মধ্যে কর্মবন্টন ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পেনশন/পারিবারিক পেনশন/যৌথবীমা ও কল্যাণ তহবিল সংক্রান্ত বিষয় ।
কর্মচারীদের বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন ।
কর্মকর্তা/কর্মচারীদের বিরুদ্ধে বিভাগীয় কার্যক্রম সংক্রান্ত ।
বাজেট প্রস্তুত করণ ।
অডিট আপত্তি নিষ্পত্তি সংক্রান্ত।
মাসিক ও ষান্মাসিক প্রতিবেদন ।
কর্মকর্তাগণের পাক্ষিক, মাসিক, ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন।
নন ট্যাক্স রেভিনিউ আদায় সংক্রান্ত মাসিক/ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন।
মাসিক স্টাফ মিটিং সংক্রান্ত ।
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, নীলফামারী ২য় তলা ইমেইল: acestnilphamari@mopa.gov.bd
0
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস